Raja Bintang 01
Raja Bintang 01
Réserver en quatre messages
Mis à jour le 4 novembre 2026
Raja Bintang 01 se réserve avec un acompte de 50 pour cent ; le solde arrive 30 jours avant l’appareillage, après un devis écrit. Les frais s’élèvent à 3 pour cent par lien de paiement carte, et à 7,2 pour cent avec PayPal. Wise et Revolut sont acceptés. Un devis écrit vous parvient, et vous ne payez rien avant.
Quatre messages, de bonjour au devis
Nous prenons les réservations sur WhatsApp, parce que les dates et les places changent d’heure en heure et qu’une conversation montre l’état du moment. À vous d’écrire en premier : dates, nombre de voyageurs et itinéraire envisagé (2D1N, 3D2N ou 4D3N), ou bien une cabine à la place sur l’open trip.
Le deuxième message est le nôtre. Nous répondons, chaque jour, de 08 h 00 à 20 h 00 (heure WITA), en indiquant les disponibilités et en joignant un devis écrit. Le troisième est votre confirmation, et le quatrième est la facture avec le lien de l’acompte. Les données de passeport suivent, car le parc et le port ont besoin du nom de chaque personne à bord.
Rien n’est débité avant que le devis soit écrit, et rien n’y est ajouté ensuite sans nouveau devis écrit.
- Le jour même, de 08 h 00 à 20 h 00 WITAEnvoyez vos dates, la taille du groupe et l'itinéraire
- 50 % du totalL'acompte confirme la date
- 30 jours avantSolde avant le départ
Un acompte à la réservation, le solde un mois avant
L’acompte représente 50 pour cent du tarif et confirme la réservation. Comptez 30 jours avant le départ du bateau pour solder. Si la date est plus proche, nous demandons le paiement intégral à la réservation.
Autre possibilité : solder le jour même, en liquide ou par le terminal de carte, qui prélève 3 pour cent. Les pièces d’identité de chaque voyageur sont dues 7 jours avant l’appareillage.
Le tableau ci-dessous présente les deux paiements. Les remboursements et les changements de date figurent sur la page des conditions, où le tableau d’annulation est repris.
| Acompte | 50 % du total |
| Solde | 30 jours avant |
| Les réservations à moins de 30 jours du départ sont réglées en totalité | |
| Enfants | Gratuit pour les moins de 3 ans, accompagnés d'un parent |
| Tous les prix sont des montants arrondis, tout compris · Données du passeport 7 jours avant le départ |
Acompte de 50 % pour confirmer, solde 30 jours avant le départ. Vous pouvez aussi régler le solde à Labuan Bajo le jour du départ, en espèces ou par carte sur le terminal EDC.
Envoyer de l’argent depuis l’étranger
Un lien de paiement par carte fonctionne de partout et ajoute 3 pour cent. À Labuan Bajo, le terminal de carte prélève 3 pour cent, pratique pour solder à l’arrivée. Les frais PayPal sont de 7,2 pour cent. Les virements Wise et Revolut sont acceptés, QRIS est disponible pour les portefeuilles indonésiens, et Alipay fonctionne aussi. Pour WeChat Pay, nous passons par un prestataire de paiement.
Votre propre banque peut ajouter ses frais, que nous ne voyons pas. Pour la voie la moins chère, un virement par Wise ou Revolut ne nous coûte aucun frais, et le montant que vous envoyez est celui que nous recevons.
Dites-nous comment vous souhaitez payer : la facture indiquera ce mode et ses frais sur une ligne à part.
Paiement — tous les moyens acceptés
Paiement sécurisé par Stripe, Airwallex, American Express, Visa, Mastercard.
Frais : lien de paiement par carte 3 %, PayPal 7,2 %, terminal de paiement (EDC) 3 %. Votre banque peut ajouter ses propres frais.
Vérification et paiement
- Qui vous payez : PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363, à Labuan Bajo. Le bateau a son propre propriétaire et son équipage. Nous organisons le charter et encaissons le paiement.
- Payez contre une facture : uniquement sur le compte que la facture indique. Une demande sans facture, venue d’un compte personnel ou d’un numéro qui n’est pas le nôtre, ne vient pas de nous.
- Nos numéros : deux numéros WhatsApp, CS 1 et CS 2, et aucun autre.
- Montants : acompte de 50 pour cent ; solde exigible 30 jours avant le départ. La facture indique le mode de paiement et ses frais sur une ligne à part.
- À conserver : la conversation et la facture jusqu’à la fin du voyage.
Décaler la date, ou changer de bateau
Réserver pour le lendemain est possible tant qu’il reste des places, mais le dernier jour réaliste est la veille du départ, car les tickets du parc et la liste des passagers sont à enregistrer au préalable. Quand la date n’est qu’à quelques jours, nous demandons le paiement intégral, et la prise en charge suit l’horaire du bateau.
Pour décaler la date, rien à payer si vous prévenez 30 jours ou plus à l’avance, IDR 500 000 entre 14 et 29 jours.
- Départ impossible : à la même date, un bateau de même classe ou mieux vous attend sans surcoût ; sinon, remboursement complet sous 2 jours. Vous choisissez.
- Nous remplaçons le bateau : les deux mêmes options, avec le nom et les cabines du bateau de remplacement confirmés par écrit avant la date.
- L’autorité portuaire ferme la navigation pour cause de météo : même traitement. Nous n’appareillons jamais contre une fermeture.
- Vous arrivez en retard : si vous manquez la prise en charge, un bateau-taxi vous conduit au phinisi à vos frais.
Vos vols : arrivée et départ
- Arrivée : atterrissez la veille de l’appareillage.
- Passage du véhicule en open trip : de 09 h 30 à 12 h 00, devant votre hôtel ou à Komodo Airport.
- Fin du voyage : de 12 h 00 à 12 h 30 au port.
- Vol retour : après 13 h 00, ou le lendemain.
- Charter privé : les horaires se calent sur vos vols.
FAQ
Payer depuis son pays d’origine : quel moyen, quels frais éventuels ?
Vous pouvez régler par lien carte (frais de 3 pour cent), par PayPal (frais de 7,2 pour cent), ou par virement Wise ou Revolut sans frais de notre part. Le terminal de carte à Labuan Bajo prend 3 pour cent. Votre banque peut ajouter ses frais, que nous ne voyons pas. La facture indique les frais sur une ligne.
Que prévoit la réservation pour l’acompte, le solde et une éventuelle annulation ?
L’acompte s’élève à 50 pour cent. Le solde, lui, tombe 30 jours avant le départ. Annulez 60 jours ou plus en amont : le remboursement s’élève à 50 pour cent. Entre 30 et 59 jours, vous récupérez 25 pour cent. En dessous de 30 jours, aucun remboursement. Un changement de date à 30 jours est gratuit.
Peut-on réserver au dernier moment, pour demain ou aujourd’hui ?
Oui, s’il reste des places. La veille du départ est toutefois la limite, parce que les tickets du parc et la liste des passagers s’enregistrent à l’avance. Pour les dates proches, les cabines sont limitées et nous demandons le paiement intégral. Indiquez la date et combien vous êtes : nous regardons les disponibilités.
À quelle heure mon vol doit-il atterrir, et quand peut-il repartir ?
Soyez sur place, à Labuan Bajo, dès la veille de l’embarquement. En open trip, la prise en charge va de 09 h 30 à 12 h 00 et le voyage se termine entre 12 h 00 et 12 h 30 : réservez donc un vol retour après 13 h 00, ou le lendemain. En charter privé, les horaires se calent sur vos vols.
Peut-on se fier à Komodo Explorer, et vers quel compte virer l’argent ?
Derrière Komodo Explorer se trouve PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363, société de Labuan Bajo. Payez uniquement sur le compte indiqué sur notre facture, jamais sur un compte personnel. Nos deux numéros WhatsApp sont CS 1 et CS 2. Demandez la facture avant de payer.
Mon voyage est-il maintenu quand le bateau change ou ne part pas ?
Quand le bateau ne peut pas appareiller, il vous est proposé le jour prévu un bateau de même classe ou mieux, sans surcoût. Si vous préférez, nous remboursons intégralement sous 2 jours. Les fermetures météo ordonnées par l’autorité portuaire sont traitées de la même façon.
Vérifier les disponibilités — Raja Bintang 01
Raja Bintang 01 navigue avec son équipage à lui. Komodo Explorer vend les cabines et le bateau entier, et s’occupe de votre réservation, de votre paiement et du transfert.