Datenschutz, in klaren Worten

Wir speichern, was wir brauchen, um Ihre Reise durchzuführen, und zu keinem anderen Zweck als dazu, die Charter zu organisieren, die Zahlung entgegenzunehmen, Ihnen die Abholdaten zu schicken und jede Frage zu beantworten, die Sie vor oder nach der Fahrt stellen. Das sind Ihre WhatsApp-Nachrichten und E-Mails, Ihr Name und die Namen Ihrer Gruppe, Ihre Termine und die Wahl von Route und Kabine. Vor der Abfahrt fragen wir auch nach Pass- oder Ausweisdaten, weil der Park und der Hafen eine Passagierliste verlangen. Mehr erfassen wir nicht. Wir fragen nach nichts, was wir nicht erklären können.

Hinweise zu Diäten oder Gesundheit speichern wir nur, wenn Sie sie uns geben, und nur, um sie an die Crew weiterzugeben. Zahlungsunterlagen speichern wir, weil das Gesetz es verlangt. Diese Website setzt nur notwendige Cookies und keine Tracking-Cookies.

Drei Gruppen sehen Teile Ihrer Daten, sonst niemand. Die Crew des Bootes sieht Namen und die Hinweise, die an Bord nötig sind. Die Parkbehörden sehen Namen und Ausweisnummern für die Eintrittstickets und die Passagierliste. Zahlungsdienstleister sehen, was eine Zahlung braucht. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an Werbetreibende weiter.

Nachrichten auf WhatsApp laufen über den eigenen Dienst von WhatsApp, nach dessen Bedingungen. Wenn Sie möchten, sagen Sie es uns, und wir verlegen das Gespräch auf E-Mail. In unserem Team können nur die Personen sie öffnen, die Ihre Buchung bearbeiten.

Schreiben Sie uns. Bitten Sie auf WhatsApp oder per E-Mail darum, einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen, was wir halten, und nennen Sie uns den Namen der Buchung. Wir bestätigen die Anfrage innerhalb weniger Werktage und erledigen sie innerhalb von 30 Tagen nach der Bestätigung Ihrer Identität. Was uns das Gesetz zu behalten vorschreibt, zum Beispiel Buchhaltungsunterlagen, bleibt bestehen. Weitere Schritte sind nicht nötig.

Maßgeblich ist indonesisches Recht. Haben Sie ein Anliegen, das wir nicht klären können, dürfen Sie sich bei der zuständigen Behörde beschweren. Wir hören es lieber zuerst und antworten schriftlich. Für eine Anfrage brauchen Sie keinen Grund, und es fällt keine Gebühr an.